FAQ

Aquí daremos respuesta a las dudas que surgen más seguido con relación a nuestro servicio.

Preguntas Frecuentes

Es una actividad que consiste en recorrer la naturaleza a pie con el objetivo de apreciar los paisajes y disfrutar experiencias sensoriales y emocionales únicas que sólo el contacto directo con la naturaleza nos da.

 

El senderismo es una actividad que puede ser considerada como una “meditación en movimiento” que nos da la posibilidad de hacer introspección al encontrarnos en lugares lejanos y solitarios; pero también es un actividad lúdica y saludable para convivir con otras personas, que nos permite compartir experiencias estéticas que sólo la naturaleza nos da.

El trail es una actividad deportiva que consiste en correr por senderos montañosos. Muchas personas lo practican como un deporte de competencia o como complemento de sus entrenamientos ya que, al correr en pendientes y a mayor altura, se obtiene mayor resistencia cardiovascular y muscular necesaria para cualquier deporte.

Si eres principiante sólo es necesario que tengas una condición física saludable y gusto por la naturaleza. Tenemos rutas y programas de entrenamiento para todos los niveles, puedes consultar tu caso personal con alguno de nuestros guías.

 

Nosotros te proporcionaremos bastones, casco, chaleco, linternas o cualquier equipo especializado. Sólo necesitas llevar ropa cómoda, chamarra, impermeable e hidratación; para las rutas más sencillas tenis antiderrapantes (no planos) y para rutas más técnicas debes llevar tenis para trail, botas de senderismo o montaña.

 

Es importante que siempre lleves contigo algo para hidratarte, algún snack y un impermeable. Te recomendamos que siempre vayas acompañado, y si no conoces la ruta, que vayas con un guía.

Lo más importante es que tengas el gusto por correr y tengas el deseo de empezar a hacerlo en entornos naturales.

 

Es necesario contar con el calzado adecuado para esta actividad. Ten en cuenta que, a diferencia de los caminos de asfalto o las pistas que encuentras en los parques de la ciudad, correrás en terrenos con piedras, arena o lodo por lo que necesitas un calzado que cuente con una suela antiderrapante, con el suficiente agarre para estos terrenos, y dependiendo de tus necesidades, considera que tenga tecnología impermeable.

 

Ten en cuenta que las rutas de trail suelen llevarte a lugares lejanos; por esto debes prevenir cualquier situación: trata de ir acompañado, conoce la ruta, lleva tu hidratación, algún snack o gel que te aporte los nutrientes necesarios para sentirte bien y un impermeable. Existen cinturones, mochilas y chalecos especiales para trail que te permiten llevar contigo lo necesario.

 

Casi todas nuestras rutas están diseñadas para que nos acompañes corriendo a lado de un guía; además tenemos entrenamientos personalizados. No dudes en consultar con nosotros cualquier inquietud.

Debes consultar con tu médico para que él te indique el nivel de actividad física que puedes realizar. Si tienes algún problema cardiovascular, obesidad, diabetes, alguna cirugía reciente, lesiones, ansiedad, alergias o algún otro padecimiento que consideres que podría afectar tu rendimiento, es importante que nos informes.

 

Podemos ofrecer actividades y entrenamientos especializados que se adapten a las condiciones de salud de cada persona. Entre nuestros guías contamos con médicos, paramédicos, psicoterapeutas, nutriólogos y entrenadores físicos que pueden evaluar cada caso y ayudarte a cumplir tus metas de la forma más saludable.

De preferencia sí, pero basta con que tengas una buena salud. Puedes empezar una vida deportiva con nuestras rutas y entrenamientos.

 

Ten en cuenta que las rutas de senderismo, al ser en la montaña, exigen un mayor esfuerzo físico por el incremento de la altura y pueden resultar más demandantes por la falta de oxígeno. Por eso te recomendamos iniciar con las rutas más sencillas.

 

Ponte en contacto con nosotros, podemos evaluar y orientarte sobre el entrenamiento y/o las rutas más adecuadas para ti.

Si bien, las necesidades de cada organismo son diferentes, te recomendamos que un día antes te hidrates bien, que consumas carbohidratos (pasta, maíz, arroz o pan) y omitas los alimentos altos en grasa.

 

Los mejores snacks para un día en la montaña pueden ser: plátanos, manzanas, gerber, barras de cereales, galletas saladas, nueces con sal, frutos secos, sándwiches con crema de cacahuate y mermelada o con proteínas sin grasa como jamón de pavo o queso panela y vegetales.

 

Considera que debes hidratarte constantemente, consumir entre 200 y 250 ml por hora alternando agua simple con una bebida con electrolitos.

 

En algunos destinos nosotros te proporcionaremos un box lunch; habrá alguna degustación de café, cerveza o vino, o haremos una parada para comer en las quesadillas del lugar. Estas amenidades serán especificadas en la información de cada ruta.


Políticas de Cancelación y Reprogramación.

Los participantes a cualquiera de las actividades organizadas por Senderismo y Trail de Mexico pueden solicitar un reembolso o reprogramación de la expedición para una nueva fecha, bajo lo siguiente:

 

• Si antes de realizarse la expedición, se cancela debido al semáforo epidemiológico, impedimentos en la ruta o zona que se visita, o cuestiones atribuibles a Senderismo y Trail de Mexico se respetará el 100% del anticipo.

 

• El participante podrá solicitar un reembolso o una reprogramación, si no puede asistir a la expedición, por haber dado positivo a COVID-19, y es comprobable, se respetará el 50% del anticipo para una reprogramación (no habrá reembolso), siempre y cuando se dé aviso en cuanto se detecte la enfermedad y como muy tarde, 24 horas antes de la actividad.

 

• Si debido a cualquier otra causa el participante no puede asistir (por trabajo, salud, asuntos personales, familiares, entre otros), se podrá:
a) Realizar el reembolso de un porcentaje del anticipo
b) Guardar un porcentaje del anticipo para utilizarlo en una fecha o expedición posterior. Este porcentaje estará relacionado con el tiempo de anticipación en el cuál informe de su inasistencia:
• 8 o más días antes, se respetará un 75% de su anticipo.
• 5 a 7 días antes, se respetará un 50% del anticipo.
• 3 ó 4 días antes, se respetará un 25% del anticipo.
• 2 días, 1 día, o el participante no llega a la reunión en el horario establecido (dentro de la tolerancia), se perderá el anticipo.

 

Para expediciones privadas bajo ningún motivo habrán reembolsos ni reprogramaciones. Para el caso de positivo a COVID-19 (comprobable) se respetará el 50% del anticipo, siempre y cuando se dé aviso en cuanto se detecte la enfermedad y, como muy tarde, 24 horas antes de la expedición.

 

Las actividades al Iztaccíhuatl y Río Subterráneo San Jerónimo, se podrán cancelar o reprogramar unicamente si se notifica 10 días naturales previos a la expedición (respetanto el 75% del anticipo). Pero en caso de notificar con 9 ó menos días previos ya no se podrán realizar cancelaciones ni reprogramaciones (en caso de no poder asistir se perderá el anticipo).

• Una vez iniciada la expedición (estar en el punto de reunión) bajo ninguna circunstancia que sea ajena a Senderismo y Trail de Mexico se realizará reembolso ni total ni parcial del costo de la actividad.

si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos

Llena el formulario de contacto y un asesor se comunicará contigo lo antes posible.

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